特定商取引法に基づく表記

各商品販売ページを参照ください。

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当ストアは全品送料無料にてお承りさせていただいております。
※沖縄県にお住まいの方につきましては、1,540円の送料を頂戴しております。

定期注文のご解約をご希望のお客様は、次回お届け日の10日前までに下記メール宛にご連絡をお願い致します。
supplement@varinos.com

「Varinos Online(バリノスオンライン)」では、不良品、未着があった場合のみは返品・交換に対応とさせていただきます。
また、商品到着後【14日以内】にメールにてご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。

当店側の情報不足による「商品不良」の場合は、「送料当店負担」にて承りますので、
「着払い」にてご返送ください。「ご返金の際の振込手数料」も当店にて負担いたします。

※1. 土日祝または営業時間外でのご連絡につきましては、翌営業日にご対応させて頂きます。
※2. ご返送に関しまして、ご返品のご連絡を頂いてから、1週間以内でのご返送をお願い致します。ご事情によりご返送までお時間がかかる場合を除き、 1週間以上ご連絡のないままご返送となります際は、ご返品にお応えできかねる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。


【返品を承れないケース】
・商品到着後、「破損」、「汚れ」など、「商品にダメージ」が生じている場合。
・使用された形跡がある場合
・ご返品不可の商品の場合。
・返金受付期間を過ぎている場合。

【ご返品手続きの手順】

〇ステップ1

「返品のご希望」を、「商品到着から14日以内」に、下記の項目をメール(supplement@varinos.com)にてお伝えください。

宛先メール：
件名：返品希望
お客様名：
注文番号：
商品ジャンル：
ご返品理由：
お客様振込口座：
※上記項目は必須となります。
※カード決済のお客様は「クレジット請求取り消し」にてご対応いたしますので、口座情報は不要でございます。


〇ステップ2
任意の配送配送業者で、商品を下記の宛先までお送りください。
（商品の梱包は、到着時と同じ状態の破損がない状態にしてください）

【ご返送先住所】
株式会社ベルーナ・ジーエフ・ロジスティクス
Varinos配送センター

〒362-0066
埼玉県上尾市領家丸山30-1


〇ステップ3
当店に商品到着後、当店スタッフが状態確認を行い問題がなければ、「ご指定の銀行口座」へ商品代金のご返金をいたします。

※クレジット決済の場合には、「クレジット請求取り消し」にてご対応いたします。
※クレジットの場合、お支払いタイミングによっては代金が引き落とされる場合があります。その場合は「次回の引き落とし」の際に、「当月分のご請求額と相殺」、または返金されます。
※「発送時の送料」や、「振込手数料」など、「販売金額以外」はご返金できませんので、予めご了承ください。